business-163464

Wspomagane konwersje w długim procesie decyzyjnym pacjentów

Ile osób odwiedzających stronę internetową loguje się bezpośrednio do sesji doradczej lekarza? 1–2%? Być może 5%, jeśli zoptymalizuje się proces konwersji. Pozostałe 95% to jednak nie są zmarnowane odwiedziny, ponieważ często są to nadal potencjalni pacjenci, tylko że na innym etapie procesu decyzyjnego. Większość stron internetowych lekarzy i klinik nastawionych na niewielką liczbę wizyt przyciąga klientów, którzy chcą poddać się wybranej procedurze lub tylko szukają lekarza, który ją wykonuje. Postępując w ten sposób, mierzy się nie tylko wydajność swojej strony internetowej, ale także źródeł internetowych, z którymi lekarz jest związany w jakikolwiek sposób. To tak, jak mierzenie wyników zespołu hokejowego tylko liczbą strzelonych bramek.

Realne ceny – więcej pacjentów

O tym, że Twoja prezentacja będzie w pełni efektywna, kiedy dodasz jak najwięcej pożądanych przez pacjentów informacji, wiesz już z poprzednich wpisów. Niezwykle istotnym elementem takiej prezentacji są również cenniki. Nasze analizy potwierdziły, że prezentacje lekarzy, które zawierają ceny, generują dwa razy więcej mailowych i telefonicznych zapytań od pacjentów w odróżnieniu od prezentacji, które cen nie ujawniają.

Jak długo pacjenci podejmują decyzję?

pebbles-balance-smallNa szczęście decyzja o operacji korekcji nosa to nie to samo co spontaniczny zakup torebki na jeden sezon. Nawet kilka lat – tyle pacjenci decydują się na zabiegi estetycznej chirurgii plastycznej Według sondażu Dgapc.de aż 85,6% kobiet decyzję podejmuje ponad rok. Długi okres decyzyjny ma daleko idące konsekwencje.

Negatywne opinie pacjentów: Czy są dobre?

Aby pozytywne opinie wyglądały wiarygodnie, potrzebne są również opinie negatywne. Pacjenci bardziej wierzą opiniom, wśród których znajdują się całkowicie lub częściowo negatywne opinie. Najlepsze wyniki można osiągnąć prosząc wszystkich pacjentów o pozostawienie opinii – negatywne opinie zaginą w zalewie pozytywnych recenzji.

„Podstawy anatomiczne funkcjonalnej plastyki nosa” – kurs chirurgii plastycznej na preparatach nieutrwalonych

cemed20 września 2014 r. w Warszawie odbędzie się pierwszy w Polsce kurs chirurgii plastycznej na preparatach nieutrwalonych „Podstawy anatomiczne funkcjonalnej plastyki nosa”. Organizator kursu – Centrum Edukacji Medycznej CEMED – umożliwi chirurgom doskonalenie umiejętności na częściach ciała i organach pochodzących od dawców, którzy dobrowolnie po śmierci przekazali swoje ciało do badań naukowych i celów dydaktycznych. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu wszystkie tkanki preparatów zachowują właściwości żywego organizmu.

Jak efektywnie korzystać z portalu Estheticon

diskuze-vs-poptavky-all-2013-plChcesz zainteresować swoją ofertą większą ilość pacjentów? Oto cztery kluczowe zasady prowadzące do zwiększenia zainteresowania pacjentów korzystających z portalu Estheticon:

1) Uczestnictwo w forach dyskusyjnych
2) Zamieszczenie cennika poszczególnych zabiegów
3) Wizualne przedstawienie wyników swoich zabiegów
4) Otrzymywanie rekomendacji od pacjentów

Turystyka medyczna – konkurencja poprzez ceny czy jakość ?

brazil-clinicTurystyka medyczna nie jest super lukratywnym interesem. Według większości naszych badań pacjenci tak naprawdę, nie chcą podróżować w celu wykonania zabiegu. Dlaczego to jednak robią ? Głównym powodem wyboru leczenia za granicą jest cena.

Zapytania telefoniczne przynoszą zyski

IMG_6985Gdy w gabinecie zaczynają dzwonić telefony to znaczy, że Twoja ciężka praca zaczyna przynosić efekty. Inwestycje w marketing i ogłoszenia przekazywane „pocztą pantoflową” sprawiają, że nowi klienci kontaktują się telefonicznie. Usprawnienie komunikacji telefonicznej może spowodować zwiększenie ilości konsultacji i zabiegów. Zaoferowanie lepszej usługi zamiast lepszej ceny przynosi więcej efektów. Jakość pracy chirurga jest oczywiście bardzo ważna, lecz jest ona tylko jednym z wielu czynników wpływających na całokształt satysfakcji pacjentów.